ツアー会社
2003年10月8日先日、ツアーの予約が入り支払方法等を電話でやり取り。
その時「応対が素人っぽいなぁ」という印象が残った。
昨夜その会社からわざわざ自宅に電話あり。
(実はツアーの募集、席の確保などに軽くクレーム
のメールを出したのだ)
「お席もお部屋もお取りしてますし、催行人数も
集まっておりますので・・・・」
「申し訳ありません連絡の係りと現場の連絡がうま
くとれていなかったもので・・・」
丁寧な謝罪の電話、言葉でした。
先の予約連絡をくれた女性。マニュアルどおりに話
してたんだな。
クレーム言った私も大人気なかったけど。。。
まっ、いっか〜、ツアーにはいけるんだから。
本日の成果
ジョグ:7km
その時「応対が素人っぽいなぁ」という印象が残った。
昨夜その会社からわざわざ自宅に電話あり。
(実はツアーの募集、席の確保などに軽くクレーム
のメールを出したのだ)
「お席もお部屋もお取りしてますし、催行人数も
集まっておりますので・・・・」
「申し訳ありません連絡の係りと現場の連絡がうま
くとれていなかったもので・・・」
丁寧な謝罪の電話、言葉でした。
先の予約連絡をくれた女性。マニュアルどおりに話
してたんだな。
クレーム言った私も大人気なかったけど。。。
まっ、いっか〜、ツアーにはいけるんだから。
本日の成果
ジョグ:7km
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